Condiciones de Uso de la Plataforma AiKit

• Denominación social: AIKIT RESEARCH, S.A.
• CIF: A56760267
• Domicilio: Sector Literatos 38, 28760 Tres Cantos, Madrid (España).
• Registro Mercantil de Madrid: Tomo 46.295, Folio 205, Sección 8, Hoja M-813177.
• Correo general: admin@aikit.io
• Soporte técnico: support@aikit.io
• Teléfono: 914 68 22 04
• Web: www.aikit.io

Estas Condiciones de Uso (en adelante, las «Condiciones») regulan el acceso y la utilización de la plataforma de inteligencia artificial AiKit (en adelante, el «Servicio» o la «Plataforma»), proporcionada por AIKIT RESEARCH, S.A. (en adelante, «la Empresa»).

El Servicio abarca funcionalidades de IA generativa (procesamiento de lenguaje natural, generación de imágenes, análisis de datos, etc.) dirigidas a usuarios profesionales, empresas y trabajadores autónomos.

Al registrarse, acceder o utilizar el Servicio, el Usuario acepta íntegramente estas Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna disposición, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

Estas Condiciones se facilitan al Usuario de conformidad con los artículos 27 y 28 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), sobre obligaciones previas e información posterior a la contratación por vía electrónica.

• Contenido del Usuario: toda información, datos, textos, imágenes o archivos que el Usuario introduzca en el Servicio (Input), así como los resultados generados por la IA (Output). Conjuntamente, «Datos del Usuario».
• IA: el sistema de inteligencia artificial que opera la Plataforma, incluyendo modelos de lenguaje, visión por computador u otros algoritmos.
• Uso Permitido: el uso interno empresarial o profesional del Servicio, conforme a estas Condiciones y la legislación aplicable.

4.1. Registro: para utilizar el Servicio, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando datos reales, precisos y completos. El Usuario mantendrá actualizada esta información.

4.2. Credenciales: las credenciales de acceso son confidenciales e intransferibles. El Usuario se compromete a no compartirlas con terceros no autorizados y a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado a support@aikit.io.

4.3. Responsabilidad de la cuenta: el Usuario es responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta o con sus credenciales.

4.4. Edad y capacidad: el Servicio está destinado a mayores de 18 años o menores legalmente emancipados con plena capacidad de obrar.

5.1. Licencia: la Empresa otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable de acceso y uso del Servicio durante la vigencia del contrato, exclusivamente para sus fines empresariales internos.

5.2. Uso interno: salvo acuerdo por escrito, el Usuario utilizará el Servicio solo para sus propias necesidades internas. Queda prohibido revender, alquilar, sublicenciar o explotar comercialmente el Servicio ofreciéndolo a terceros no autorizados por la Empresa.

5.3. Actualizaciones: la Empresa podrá actualizar o modificar el Servicio. Se informará al Usuario con antelación razonable de cualquier cambio sustancial.

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de buena fe, conforme a estas Condiciones y a la legislación aplicable. Queda prohibido:

• Usar el Servicio con fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros. Esto incluye generar contenido que incite al odio, a la violencia o a la discriminación.
• Utilizar el Servicio para elaborar o difundir contenido difamatorio, obsceno, engañoso o amenazante.
• Emplear el Servicio en relación con actividades delictivas o para generar instrucciones sobre actividades ilegales.
• Introducir datos personales sensibles de terceros sin base legal adecuada.
• Intentar acceder al código fuente, algoritmos o datos subyacentes de la IA mediante ingeniería inversa, descompilación o técnicas similares, salvo en lo permitido legalmente.
• Sortear las medidas técnicas de protección del Servicio o utilizar el Servicio de manera automatizada (scripts o bots) para superar límites de uso no autorizados.
• Usar el Output del Servicio para desarrollar, entrenar o mejorar un modelo de IA destinado a competir con la Plataforma.
• Representar las salidas de la IA como si fuesen contenido humano cuando ello pudiera inducir a error. Si el Usuario difunde Output de forma pública, se recomienda indicar que fue generado o asistido por inteligencia artificial, conforme al Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de IA).
• Incurrir en cualquiera de las prácticas prohibidas por el Art. 5 del Reglamento (UE) 2024/1689, entre ellas: (1) técnicas subliminales o manipuladoras que mermen la capacidad de decisión; (2) explotación de vulnerabilidades por edad, discapacidad o situación socioeconómica; (3) puntuación social de personas físicas; (4) predicción del riesgo de que una persona cometa un delito basada en la elaboración de perfiles; (5) creación o ampliación de bases de datos de reconocimiento facial mediante extracción no selectiva de imágenes; (6) inferencia de emociones de una persona en el ámbito laboral o en centros educativos, salvo por motivos médicos o de seguridad; (7) categorización biométrica que infiera raza, opiniones políticas, afiliación sindical, convicciones religiosas o filosóficas, vida sexual u orientación sexual; y (8) identificación biométrica remota «en tiempo real» en espacios de acceso público con fines de aplicación de la ley, fuera de las excepciones legalmente tasadas. Estas prohibiciones rigen para todos los Usuarios; para quien construya aplicaciones sobre la Plataforma se detallan además en la guía de determinación de apps de alto riesgo de AiKit.

7.1. Propiedad de la Empresa: la Empresa es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, el software, los modelos de IA, algoritmos, bases de datos, código fuente, marcas comerciales, logotipos y cualquier otro elemento del Servicio.

7.2. Contenido del Usuario — Inputs: el Usuario conserva todos los derechos sobre los Inputs que aporta al Servicio. La Empresa no adquiere propiedad sobre ellos.

7.3. Contenido del Usuario — Outputs: en la relación entre la Empresa y el Usuario, el Usuario es el titular de los derechos sobre los Outputs generados por la IA en respuesta a sus Inputs, en la máxima medida permitida por la ley.

7.4. Licencia limitada a la Empresa: el Usuario concede a la Empresa una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, durante la vigencia del contrato, para utilizar su Contenido (Inputs y Outputs) únicamente con las siguientes finalidades:

• Prestar el Servicio (procesar Inputs, generar Outputs, almacenamiento temporal, copias de seguridad).
• Mantener y mejorar la calidad del Servicio (monitorización de abusos, estabilidad, seguridad, cumplimiento legal).

Compromiso fundamental: el Contenido del Usuario (Inputs y Outputs) no será utilizado en ningún caso para entrenar, mejorar o afinar modelos de IA de la Empresa ni de terceros. Este compromiso se aplica a todos los planes, gratuitos o de pago.

8.1. AIKIT RESEARCH, S.A. opera como proveedor de un sistema de IA de uso general (de riesgo limitado, no de alto riesgo) que integra modelos de IA de terceros. Asume únicamente las obligaciones de transparencia del Art. 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de IA) que le correspondan como proveedor de un sistema de IA generativa. AiKit no entrena ni pone en el mercado modelos de IA de propósito general (GPAI) propios, por lo que no asume las obligaciones del Capítulo V del Reglamento.

8.2. En particular:

• Los Outputs generados por la IA son de naturaleza probabilística. El Usuario debe supervisar y validar los resultados antes de cualquier aplicación real.
• La IA no constituye asesoramiento profesional de ningún tipo (legal, financiero, médico u otro).
• La Empresa aplica medidas para evitar la generación de contenido ilícito o dañino.

8.3. El Usuario se compromete a cumplir las obligaciones que le correspondan como desplegador o usuario de sistemas de IA conforme al Reglamento de IA, incluyendo, cuando proceda, la obligación de transparencia frente a las personas afectadas.

8.4. Reparto de roles en la cadena de valor (Art. 25 del Reglamento de IA). La Plataforma AiKit es un sistema de IA de uso general que no está destinado ni autorizado a ser transformado en un sistema de IA de alto riesgo. Si el Usuario configura sobre la Plataforma una aplicación cuya finalidad sea un uso de alto riesgo del Anexo III del Reglamento (por ejemplo, la selección o la evaluación de su personal), el Usuario se convierte, conforme al Art. 25.1.c, en proveedor de ese sistema de alto riesgo y asume las obligaciones del Art. 16 y, como responsable del despliegue, las de los Arts. 26 y 27 que procedan. AiKit no asume tales obligaciones.

8.5. Declaración de no-transformación y acceso técnico. La declaración del apartado 8.4 dispensa a la Empresa de la obligación documental del Art. 25.2, párrafo último. No obstante, en cuanto componente que se integra en el sistema de alto riesgo del Usuario, la Empresa especificará mediante acuerdo escrito (Art. 25.4) la información, las capacidades, el acceso técnico y la asistencia razonablemente necesarios para que el Usuario cumpla el Reglamento. Las condiciones, plantillas y guías de ese supuesto se recogen en la documentación de apps de alto riesgo que la Empresa pone a disposición del Usuario.

8.6. La información regulatoria contenida en estas Condiciones tiene carácter informativo y no constituye asesoramiento jurídico ni fiscal. El Usuario debe consultar a su propio asesor para evaluar las obligaciones que le correspondan como desplegador o usuario de sistemas de IA.

El tratamiento de datos personales en el contexto del Servicio se rige por la Política de Privacidad y, cuando la Empresa actúe como encargado de tratamiento de datos del cliente, por el Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA). Ambos documentos están disponibles en el sitio web de la Empresa y se entienden incorporados a estas Condiciones por referencia.

El Usuario (generalmente empresa o autónomo) actuará como responsable del tratamiento respecto a los datos personales incluidos en su Contenido, y la Empresa como encargado que procesa dichos datos únicamente para prestar el Servicio, conforme al art. 28 del RGPD.

La Empresa hará esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantiza un acceso ininterrumpido, puntual o libre de errores. Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallos imprevistos o causas de fuerza mayor.

La Empresa no será responsable por la falta de disponibilidad temporal del Servicio.

El soporte técnico está disponible a través de support@aikit.io y se prestará preferentemente por medios telemáticos en horario laboral en España.

La Empresa hará esfuerzos razonables por asistir al Usuario con incidencias relacionadas con el funcionamiento de la Plataforma. No se garantizan tiempos específicos de resolución, salvo que se pacte un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) por separado.

12.1. Por el Usuario: el Usuario puede dejar de usar el Servicio y solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento.

12.2. Por la Empresa: la Empresa podrá suspender o terminar el acceso del Usuario en los siguientes casos:

• Incumplimiento grave de estas Condiciones (en particular, de las reglas de uso aceptable de la sección 6).
• Morosidad en el pago de más de 30 días desde el requerimiento.
• Uso del Servicio que ponga en peligro su seguridad, integridad o licitud.
• Por decisión empresarial de discontinuar el Servicio, con preaviso de al menos 30 días.

12.3. Efectos de la terminación: al terminar el contrato, cesará el derecho del Usuario a acceder al Servicio. Los datos del cliente serán eliminados conforme al DPA (plazo máximo de 30 días), salvo obligación legal de conservación.

Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (propiedad intelectual, confidencialidad, limitación de responsabilidad, jurisdicción) seguirán vigentes tras la misma.

13.1. El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». La Empresa no garantiza que:

• Los Outputs sean exactos, completos o fiables.
• El Servicio esté libre de errores, vulnerabilidades o interrupciones.
• Los Outputs no infrinjan derechos de terceros en ningún caso.

El Usuario asume la responsabilidad de supervisar y validar los Outputs antes de su uso.

13.2. Exclusión de daños indirectos: en la máxima medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable de daños indirectos, consecuenciales, especiales o punitivos (pérdida de beneficios, de datos, de oportunidad de negocio, etc.).

13.3. Límite de responsabilidad: la responsabilidad total acumulada de la Empresa no excederá del importe efectivamente pagado por el Usuario en los 12 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación, o 5.000 euros, lo que sea mayor. Para usuarios de planes gratuitos, el límite será de 100 euros.

13.4. Excepciones: las limitaciones anteriores no se aplicarán: (i) a la responsabilidad por dolo o culpa grave o daños personales; (ii) a cualquier otro supuesto en que la ley no permita su exclusión; (iii) cuando el Usuario tenga la condición de consumidor o usuario conforme al Art. 3 del TR LGDCU (Real Decreto Legislativo 1/2007), en cuyo caso prevalecerá el régimen imperativo de los Arts. 80, 86 y 90 TRLGDCU, no siendo oponibles al consumidor las limitaciones de los apartados 13.1, 13.2 y 13.3 anteriores.

La Empresa se reserva el derecho a modificar estas Condiciones. Los cambios se comunicarán al Usuario con antelación razonable (al menos 15 días antes de su entrada en vigor) a través del email asociado a su cuenta o mediante aviso en la Plataforma. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación.

Estas Condiciones se rigen por la legislación española y la normativa de la Unión Europea aplicable, incluyendo el Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de IA) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Lo anterior no será de aplicación cuando el Usuario tenga la condición legal de consumidor, en cuyo caso serán competentes los juzgados de su domicilio.